Что делать, если зимой в вашей квартире холодные батареи?

1. Во-первых, температура в вашей квартире должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20. Если есть отклонение от нормы хотя бы на один градус – услуга не считается оказанной. И вы вправе требовать полный перерасчет.
2. Для того чтобы его получить, необходимо факт «недогрева» батареи подтвердить актом комиссии. Для этого надо сделать заявку в ЖЭУ, можно по телефону, но лучше в письменном виде и с входящим номером. Причем советую сделать копию данного заявления. Она может вам пригодиться.
3. Комиссия в составе представителей ЖЭУ и ТГК-14 обязана обследовать квартиру в кратчайший срок, то есть в течение суток с момента подачи заявления. Если нет реакции – в первую очередь сообщите об этом в службу «051». Они принимают и фиксируют такие заявки. И, как правило, после звонка в ЖЭУ проблема начинает решаться.
4. В случае если и это не помогло, обращайтесь в жилищную инспекцию Вот тут вам пригодится копия заявления. Она будет неопровержимым доказательством факта бездействия ЖЭУ. Инспекторы придут к вам, сделают замеры и составят акты. Если нарушения подтвердятся, то виновную сторону оштрафуют. Помимо этого, вам сделают перерасчет за неоказанную услугу. И естественно, в вашей квартире станет, наконец, тепло.