Что делать и куда обращаться, если автомобиль пострадал по небрежности дорожных служб?

В случае, если Ваш автомобиль попал в яму в дорожном покрытии или открытый колодец необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД для оформления факта дорожно-транспортного происшествия. Номер телефона дежурной части: 55-30-26.

2. Не трогать пострадавший автомобиль. Пусть находится в таком виде, в каком попал в яму или открытый люк.

3. Если есть возможность, постарайтесь найти двух-трех свидетелей. Запишите их контактные данные. Свидетелями могут  выступить и пассажиры, находящиеся в вашей машине, в том числе и родственники.

4. Не забудьте позвонить в свою страховую компанию. Рассчитывать на компенсацию ОСАГО даже не стоит. А вот если ваш автомобиль имеет КАСКО, то уведомить своего страховщика нужно обязательно. А компания сама решает – нужен ли выезд агента или достаточно будет фотографий с места происшествия.

5. Владельцу пострадавшего автомобиля необходимо выяснить, кому принадлежит люк.

6. После оформления места происшествия, можно сразу направиться в СТО, где вам оценят ущерб. Помните, если в ситуации нет вины потерпевшего, то причиненный ему вред подлежит возмещению в полном объеме и без каких-либо ограничений лицом или организацией, причинившей этот вред.

7. Предварительно можно послать виновнику повреждений требование о возмещении ущерба с предложением добровольно  возместить его. Сделать это нужно заказным письмом с уведомлением о вручении.

8. Если в течение месяца после отправки требования ответчику вы не получили от него ответ или он отказался возместить ущерб в добровольном порядке (для организаций и юридических лиц срок ответа – один месяц, для физических – одна неделя) –вам прямая дорога в суд. Помните, что многие организации требуют подавать иск в суд зачастую не потому, что не хотят возмещать ущерб, а потому что таким образом они могут официально списать деньги со своего счета для выплаты вам.